ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ

Гарантия от производителя

Производитель предоставляет Вам гарантию, от недостатков материала и фабричных дефектов данного изделия, сроком на 6 месяцев со дня приобретения на изделия из искусственной кожи, и сроком на 1 год со дня приобретения на изделия из натуральной кожи.

Внимание! Замки, молнии, застежки, застегивающие кнопки, плечевые ремни, ручки, раздвигающиеся тележки, колеса, декаративные элементы изделия имеют иные гарантийные сроки в виду индивидуальной интенсивности пользования изделием. Гарантийным сроком на данные аксессуары и элементы является 60 дней с момента приобретения изделия.

Важно! Предъявляя претензию, пожалуйста, на весь гарантийный срок изделия сохраняйте упаковку товара и желательно документы, подтверждающие факт покупки данного товара по месту его приобретения.


При приеме претензии от Потребителя по качеству (брак) производственного характера выявленных в процессе эксплуатации ( в отношении комплектующих: молнии, замки, застежки, застегивающие кнопки, декоративные элементы изделия, плечевые ремни, ручки), если гарантия на основное изделие не вышла, а гарантия на комплектующие истекла, то Продавец оставляет за собой право данный товар отремонтировать и передать обратно Потребителю.

Внимание! Товар, приобретенный по уцененной цене с указание недочетов в изделии - возврату и претензиям по качеству не подлежит.

Внимание! Возврат денег за приобретенный товар в случае возврата товара (не гарантийный случай) осуществляется: 
- если товар надлежащего качества при наличие целостности упаковки, бирок и без следов эксплуатации - в течение 14 календарных дней со дня приобретения товара.


Рекомендации по эксплуатации

Изделиями не предусмотрено: небрежное отношение к изделию при эксплуатации, агрессивное химическое воздействие и иных непредвиденных стихийных бедствий. Для того, чтобы продлить срок службы вашей сумки, следуйте рекомендациям:

1. Если для эксплуатации изделия предусмотрено конструкцией одновременное использование двух ручек или лямок, то при загрузке более 30% от максимально допустимой - не допускать эксплуатацию без применения всех предусмотренных ручек. В таких случаях загрузка и выкладка вещей осуществляется при установке изделия на ровную твердую поверхность. Не допускать резкое поднятие (рывком) за ручки (лямки) нагруженные изделия более 50% от допустимой нагрузки.

2. Неравномерное перераспределение вещей при укладке может привести к неустойчивости изделия, что может привести к переворачиванию и порче изделия, а также преждевременному износу креплений и иной фурнитуры.

3. Застежка-молния: главная ошибка заключается в том, что при открытии/закрытии изделия бегунок по молнии слегка вдавливают или усилием тянут. В результате получается, что он идет туго, особенно по углам. Кроме того, изнашиваются зубчики молнии, быстрее выходят из строя, ломается. Чтобы избежать подобных проблем, необходимо при открытии/закрытии изделия слегка приподнимать замок по молнии (т.е. избегая попадания под бегунок тканевого бортика или ободка), тогда он будет легко, ровно и плавно скользить по звеньям молнии. Когда изделие переполнено вещами, звенья молнии могут расходиться, в результате нарушается порядок звеньев, "зубчик в зубчик"не попадает. В данном случае возникают трудности ремонта: даже заменив бегунок по молнии, нет гарантии, что молния будет хорошо функционировать, а не разъежаться. А замена молнии это достаточно проблематичный и трудоемкий ремонт в подобных изделиях, и не каждая мастерская берется за это. Избегайте переполнения при укладке вещей. 

4. Изделия из натуральной кожи не рекомендуется эксплуатировать во влажную погоду, дождь или снег. Несоблюдение температурного режима (ниже -10С) для изделий из лаковых и искусственных кож, (ниже -20С) искусственных полимерных материалов, (ниже -30С) натуральной кожи может привести к образованию трещин и разрывов.

5. Не вешайте изделия на всевозможные крючки и дверные ручки. Повесив ее на вешалку, она может растянуться, а ее форму вернуть потом очень тяжело.

6. Не стоит ставить на грязный пол, обеденные столы, чтобы материал не испачкался. Еще одно: она должна находиться в "сидячем" положении, во избежание растягивания.

7. Сумку из эко кожи, а также из натуральной кожи категорически запрещается стирать в стиральной машине. 

8. Декоративная косметика, канцелярия или острые предметы также должны быть упакованы, во избежание повреждений и загрязнений в сумке.

9. Для того, чтобы кожа не растягивалась, не следует носить в ней тяжелые вещи, так как это может деформировать поверхность кожи.

10. Частая чистка кожи не приветствуется, потому как на изделиях имеется тонкий защитный слой, который может истереться и нарушиться.

11. Сушить сумку после чистки следует только естественным способом, вдали от обогревательных приборов. 

12. Сумку брызнать духами категорически запрещается!

13. Лаковую кожу запрещается чистить жиросодержащеми средствами. Носить такую сумку в жаркую и холодную погоду не рекомендуется, так как кожа может испортиться. Лаковая кожа также особенно привиредлива, так как ее категорически нельзя мыть и мочить. Делайте все аккуратно, так как при обильной влаге кожа может треснуть.

14. Жесткие и обезжиривающие растворители категорически запрещается использовать для чистки сумки.

15. Не храните сумку на солнечном свете, так как цвет ее может измениться, а краска выгореть.

16. Кожанные изделия нужно хранить при комнатной температуре, вдали от нагревательных приборов и горячего воздуха. Краска на кожанных изделиях может быть чувствительна к свету, поэтому изделия из кожи нужно беречь от воздействия солнечных лучей.

17. Хранить изделия из кожи, сумки, папки; портфели следует в чистом виде, предварительно обработав средством для ухода, слегка набив бумагой, в специальных чехлах, желательно в картонной коробке в лежачем виде при температуре от +10С до +25С.


ВАЖНО! Не стоит забывать, что в настоящее время существует огромное разнообразие средств по уходу за изделиями из натуральной кожи. Используйте только качественные средства по уходу за кожанными изделиями уже зарекомендовавших себя производителей, правильно подобранные в соответствии с цветом и типом кожи. Не забывайте перед применением опробовать данное средтво на образце кожи, который приложен к каждому нашему изделию. Четко следуйте инструкции по применению средства. Помните, что любое средство для кожи наноситься на поверхность изделия с помощью мягкой тряпочки из натуральных материалов. Предпочтение отдается хлопчатобумажным тканям.

ЗНАЙТЕ! В случаях если изделию был нанесен ущерб - из выше перечисленных причин, а также по истечению установленного гарантийного срока свяжитесь с представительством Изготавителя, и при условии возможности ремонта (восстановления) данного изделия, а также наличия запасных частей и к данному изделию будет предложен платный ремонт.

Помните! 
Соблюдение всех правил и условий при эксплуатации, а также несколько минут ухода за своей любимой вещью, подарит вам долгое время комфорта и красоты!